Điều Khoản & Điều Kiện fb86

01 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với fb86 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fb86, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng" hoặc "người chơi") và fb86 ("chúng tôi", "fb86", "nền tảng"). Tài liệu này được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm mà fb86 cung cấp thông qua website fb86.io và các ứng dụng liên quan.

fb86 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người chơi — trong trường hợp đó, fb86 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của fb86, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. fb86 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin xác thực: Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác và trung thực. fb86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản fb86. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 6.
• Không bị cấm: Bạn không nằm trong danh sách người chơi bị cấm hoặc tự loại trừ tại fb86.

fb86 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, trong trường hợp có nghi ngờ vi phạm các điều kiện nêu trên.

03 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản fb86. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, kể cả trường hợp người khác truy cập do bạn không bảo mật đúng cách.

Người chơi có trách nhiệm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fb86 (fb86 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để đảm bảo an toàn tài khoản.
• Thông báo ngay cho fb86 qua email [email protected] nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại liên hệ).
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.

Tài khoản không hoạt động trong vòng 365 ngày liên tiếp có thể bị fb86 đánh dấu là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo mức do fb86 quy định và thông báo trước cho người chơi.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

fb86 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, ViettelPay và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng đứng tên chính mình.
• fb86 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba không xác định.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 5 phút (hầu hết các trường hợp xử lý dưới 30 giây).

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh dưới tên người chơi.
• fb86 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến 24 giờ, tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• fb86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

05 Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

fb86 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại trang Tiền Thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại fb86:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn các khoản tiền thưởng đi kèm điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Việc sử dụng các chiến thuật cá cược có hệ thống để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tịch thu thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Quyền hủy thưởng: fb86 có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu có dấu hiệu gian lận.

06 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fb86. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng VPN hoặc thông tin cá nhân của người khác.
• Gian lận, gian lận thanh toán, sử dụng thẻ tín dụng bị đánh cắp hoặc thông tin thanh toán trái phép.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Lạm dụng khuyến mãi một cách có hệ thống nhằm mục đích rút tiền mà không tham gia cá cược thực sự.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fb86 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý gây thiệt hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật của fb86.
• Phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung độc hại, hoặc quảng cáo dịch vụ của bên thứ ba thông qua nền tảng fb86.

07 Quyền & Nghĩa Vụ Của Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của người chơi:

• Quyền được sử dụng đầy đủ các dịch vụ fb86 cung cấp sau khi đăng ký thành công và xác minh danh tính.
• Quyền được nhận hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh liên hệ chính thức của fb86.
• Quyền được yêu cầu tự loại trừ hoặc thiết lập giới hạn cá cược để bảo vệ bản thân.
• Nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký và khi được yêu cầu xác minh.
• Nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện này cùng các chính sách liên quan.
• Nghĩa vụ chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Quyền và nghĩa vụ của fb86:

• Quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản.
• Quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.
• Quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn.
• Nghĩa vụ xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo quy định tại Chính sách Bảo Mật.
• Nghĩa vụ đảm bảo tính công bằng của các trò chơi thông qua hệ thống RNG (bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập.
• Nghĩa vụ xử lý các khiếu nại của người chơi một cách kịp thời và công bằng.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fb86 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố đường truyền internet hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách dẫn đến bị truy cập trái phép.
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Thiệt hại do bên thứ ba gây ra, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đối tác dịch vụ.

fb86 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. fb86 sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo thời gian hoạt động ổn định và thông báo kịp thời về các đợt bảo trì theo kế hoạch.

09 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản fb86 có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

Do người chơi tự yêu cầu: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, fb86 sẽ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ.

Do fb86 quyết định: fb86 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Nhận định rằng sự hiện diện của người chơi gây rủi ro cho fb86 hoặc người chơi khác.

Khi chấm dứt tài khoản do vi phạm, fb86 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại, sau khi đã trừ đi các chi phí điều tra và xử lý vi phạm liên quan.

10 Thay Đổi Điều Khoản

fb86 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi cam kết thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fb86.io trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi (đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fb86 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là sự chấp nhận điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến và thương mại điện tử.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. fb86 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ quản lý fb86 sẽ xem xét toàn diện khiếu nại và đưa ra phán quyết trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của fb86 sau khi xem xét toàn diện là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến diễn giải điều khoản và kết quả trò chơi.

fb86 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch, đặt quyền lợi người chơi là ưu tiên hàng đầu trong toàn bộ quy trình xử lý khiếu nại.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của fb86 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 — Tất cả ngày trong tuần, bao gồm cả Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ.
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, không có ngày nghỉ — đội ngũ fb86 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào.

Để tìm hiểu thêm về các chính sách liên quan, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật, Chơi Có Trách Nhiệm và Câu Hỏi Thường Gặp của fb86.